Hôtel, appartement ou maison d'hôtes : où loger à Shanghai ?

Aucun de ces trois mots n’est une catégorie précise à Shanghai : sous une même enseigne, on peut trouver un hôtel de chaîne avec tout le service, ou un simple logement géré par un particulier.

Ce que recouvre chacune des trois formules

Les hôtels couvrent l’éventail le plus large : d’un côté les chaînes internationales et les hôtels d’affaires, dont la réception est tenue en permanence, avec nettoyage quotidien, consigne à bagages, quelqu’un pour vous accueillir même si vous arrivez tard dans la nuit et un personnel qui, le plus souvent, peut faire l’enregistrement en anglais ; de l’autre, de petites pensions, des chaînes économiques et des hôtels de charme installés dans des immeubles anciens, où le service se réduit à un lit et à une salle de bains, où il n’y a parfois pas d’ascenseur et où personne ne tient la réception le soir.

Les appartements se répartissent en deux familles. L’appart’hôtel avec services est exploité par une société et loué à la journée ou à la semaine, avec une réception et un nettoyage, ainsi qu’une cuisine et une machine à laver. L’autre formule est la location de courte durée dans un immeuble d’habitation ordinaire, où le propriétaire loue un logement à la nuit ; la légalité de ce type de location à l’intérieur d’une résidence est en soi ambiguë, et beaucoup de copropriétés ne l’autorisent pas.

Les maisons d’hôtes sont tout aussi floues : une chambre aménagée dans une vieille ruelle, une villa ancienne entière avec son jardin, ou une chambre d’amis dans le logement où vit aussi le propriétaire. Le partage du logement, l’indépendance de la salle de bains et la qualité de l’isolation dépendent entièrement de l’annonce.

Les questions décisives : enregistrement et remise des clés

La première est de savoir si le logement peut recevoir des clients étrangers. En Chine, l’hébergement a l’obligation, à l’arrivée, d’enregistrer les clients étrangers auprès de la police locale, et un établissement incapable de remplir cette formalité peut de ce fait se voir dans l’impossibilité d’accueillir un voyageur étranger ; le mécanisme est détaillé dans notre réponse sur la question de savoir si les hôtels de Shanghai reçoivent des clients étrangers. Ce n’est pas un problème propre aux hôtels : les locations de courte durée et les maisons d’hôtes relèvent de la même obligation, avec un risque plus élevé, car l’exploitant n’est souvent qu’une seule personne, qui peut ne pas savoir enregistrer un client étranger, ni même que c’est obligatoire ; et si la formalité ne peut pas être faite, vous ne pourrez pas loger sur place.

Vient ensuite la remise des clés. Les appartements et les maisons d’hôtes n’ont souvent pas de réception : la caution, les clés et l’heure d’arrivée se règlent par messages, parfois en attendant que le propriétaire se déplace, ce qui est pénible quand on arrive tard le soir. Avant de réserver, demandez point par point : y a-t-il une réception tenue 24 heures sur 24 ; comment se passent l’arrivée et le départ ; quelle est la caution et comment est-elle restituée ; y a-t-il un ascenseur ; l’adresse est-elle celle d’une résidence ou d’un immeuble sur rue ; et à qui s’adresser en cas de problème.

Les forces et les faiblesses de chacune

Les hôtels brillent par le service et la certitude : nettoyage quotidien, consigne à bagages, un peu d’anglais à la réception, quelqu’un pour vous accueillir si vous arrivez tard ; c’est un bon choix pour un voyage court à une ou deux personnes. Leurs faiblesses sont l’espace et le prix : à budget égal, une chambre offre moins de surface qu’un appartement, et les hôtels les mieux situés se tiennent dans le haut des prix de la ville ; par ailleurs, le mot « hôtel » ne garantit rien, puisqu’il peut aussi désigner une pension sans ascenseur et sans anglais.

Les appartements brillent par l’espace et la vie quotidienne : un coin séjour et un coin nuit séparés, une cuisine, une machine à laver, ce qui compte vraiment pour une famille, un groupe ou un séjour d’une semaine ou plus. Leur faiblesse est l’irrégularité : la qualité des logements varie beaucoup, il n’y a pas de réception pour résoudre un problème sur place, la caution et l’arrivée doivent être convenues à l’avance, un immeuble ancien peut être sans ascenseur, et en cas de souci vous ne pouvez compter que sur le propriétaire.

Les maisons d’hôtes brillent par le caractère : un hôte, un emplacement et une atmosphère de quartier qu’aucun hôtel ne peut offrir. Leurs faiblesses sont l’intimité, l’isolation phonique et l’anglais : la chambre peut être partagée avec le propriétaire, les vieux murs et les structures en bois laissent passer le bruit, les hôtes qui parlent anglais ne sont pas la règle, et c’est précisément là que l’arrivée et l’enregistrement tournent mal.

Comment choisir : d’abord les nuits, ensuite le nombre de personnes

Pour une nuit ou deux, seul ou à deux, l’hôtel est le plus simple ; pour une semaine ou plus, avec des enfants ou en groupe, l’espace, la cuisine et la machine à laver d’un appartement commencent à valoir leur prix ; une seule nuit qui veut aussi du caractère cumule généralement les inconvénients des deux formules. Avec des enfants ou des personnes âgées, un ascenseur, une eau chaude fiable et une réception tenue comptent plus que l’allure de la chambre.

La conclusion honnête : pour une première visite de deux ou trois nuits, l’hôtel est le choix à faible risque, et le supplément paie de la certitude ; sur un séjour plus long ou avec sa famille, l’appartement gagne sa place ; la maison d’hôtes est un compromis de caractère, qui achète un hôte et un quartier au prix de l’intimité, de l’isolation phonique et de la compréhension mutuelle. Pour choisir le quartier, voir Où loger à Shanghai ; les tarifs, les cautions et les conditions d’annulation sont ceux affichés le jour de la réservation par la page de réservation et par le logement lui-même.