Mua vé tàu điện ngầm Thượng Hải thế nào, và quét mã vào ga ra sao?

Tàu điện ngầm Thượng Hải tính giá theo quãng đường, và có vài cách vào ga: điện thoại, tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng. Số tiền vé thì bài này cố ý không ghi, vì giá vé có thể điều chỉnh; hãy căn cứ vào bảng giá vé tại ga và thông báo trong ngày.

Quét mã vào ga bằng điện thoại

Alipay và WeChat Pay đều có thể mở mã đi tàu điện ngầm Thượng Hải: trong Alipay, mở mục “Đi lại” và chọn thành phố là Thượng Hải, hoặc dùng dịch vụ mã đi tàu điện ngầm Thượng Hải trong WeChat, rồi quét mã vào và ra ga. Ứng dụng Metro Đại Đô Hội của Shentong Metro cũng hỗ trợ cả hai kênh, và kênh WeChat Pay của ứng dụng này có thêm tùy chọn “Thẻ quốc tế” dành cho người dùng thẻ Mastercard và Diners Club. Điều kiện tiên quyết là xác minh danh tính bằng hộ chiếu và liên kết một thẻ nước ngoài, như cẩm nang thanh toán giải thích, tốt nhất nên làm xong trước khi khởi hành. Vào và ra ga phải dùng cùng một mã trên cùng một tài khoản. Nếu quét không được, hãy tăng độ sáng màn hình, kiểm tra mã chưa hết hạn, và tuyệt đối đừng đi theo người khác qua cổng.

Vé một chuyến: máy bán vé và tiền mặt

Máy bán vé tự động bán vé một chuyến, giá tính theo khoảng cách từ ga đi đến ga đến; vé có giá trị trong ngày, bị cổng ra thu lại và không cho phép chuyển tuyến ngoài ga. Trả tiền mặt tại máy là cách đơn giản nhất. Hướng dẫn chính thức cho biết trung tâm dịch vụ khách hàng của mọi ga đều có thiết bị chấp nhận thẻ ngân hàng, dùng được thẻ UnionPay trong nước và thẻ Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners Club, JCB nước ngoài để mua vé; nhưng bản thân máy bán vé có chấp nhận thẻ nước ngoài hay không thì chúng tôi chưa xác nhận được, nên hãy mang theo tiền mặt hoặc mua tại trung tâm dịch vụ khách hàng.

Thẻ giao thông, vé thông hành và chạm thẳng thẻ ngân hàng qua cổng

Thẻ giao thông công cộng Thượng Hải là thẻ trả trước, làm tại trung tâm dịch vụ khách hàng của ga, và cũng có thể dùng như thẻ ảo trên điện thoại hoặc đồng hồ. Vé một ngày và vé ba ngày thường không bao gồm tàu đệm từ và các tuyến đường sắt ngoại ô mở từ năm 2024. Thẻ ngân hàng cũng có thể qua cổng trực tiếp, kèm điều kiện: từ cuối tháng 6 năm 2025, tàu điện ngầm Thượng Hải đã mở rộng việc chạm thẻ đi tàu ra toàn mạng, nên thẻ không tiếp xúc UnionPay, Visa, Mastercard, American Express và JCB đủ điều kiện đều dùng được ở mọi cổng nếu đã bật thanh toán không cần mật khẩu cho giao dịch nhỏ và thẻ đủ số dư hoặc hạn mức. Chip Type-B và thẻ không hỗ trợ chức năng ODA thì không.

Khi bị cổng soát vé chặn lại, và những chi tiết thực tế

Nguyên nhân thường gặp là số dư hoặc hạn mức không đủ, mã QR hết hạn, hoặc chưa bật thanh toán không cần mật khẩu cho giao dịch nhỏ, chứ không liên quan đến tổ chức phát hành thẻ. Thứ tự xử lý là thử cổng khác, đổi cách khác, rồi mang thẻ hoặc điện thoại đến trung tâm dịch vụ khách hàng trong ga để nhân viên xử lý.

Vào ga phải qua máy kiểm tra an ninh, hành lý cỡ lớn sẽ chậm, nên tránh giờ cao điểm nếu có thể. Các ga thường có nhiều lối ra được đánh số, và số không tương ứng với phương hướng; trước khi ra khỏi ga hãy đọc kỹ tên đường trên bản đồ ở sảnh ga và nhớ số lối ra của mình, vì một số lối ra đóng cửa ban đêm. Tàu điện ngầm bắt đầu chạy từ sáng sớm và ngừng trước nửa đêm; chuyến đầu và chuyến cuối khác nhau theo tuyến và theo ga, chuyến cuối thường sớm hơn mọi người tưởng, hãy căn cứ vào thời gian biểu tại ga và thông báo trong ngày, và đừng đánh cược vào chuyến cuối nếu phải về khuya.

Những điều chúng tôi chưa xác nhận được: máy bán vé có chấp nhận thẻ nước ngoài hay không, tiền đặt cọc và cách nạp tiền của thẻ giao thông, mọi mức giá vé, và việc từng tổ chức thẻ có được chấp nhận ổn định ở mọi cổng hay không. Hãy kiểm tra trong ứng dụng và hỏi ngân hàng phát hành thẻ một lần nữa trước khi khởi hành.