상하이 기차역: 어느 역을 고르고, 어떻게 들어가는가

상하이에서 기차표를 산 뒤 가장 먼저 확인할 것은 시각이 아니라 역 이름입니다. 상하이에는 주요 기차역이 여러 곳 있고 저마다 다른 방향으로 열차를 보냅니다. 어느 역으로 갈지는 목적지와 타는 열차가 정하며, 어디에 묵는지, 어디부터 둘러보고 싶은지와는 관계가 없습니다. 실제로 할 일은 두 가지뿐입니다. 먼저 승차권이나 예약 앱에서 역 이름을 찾고, 그 역을 기준으로 그날의 시간을 짜면 됩니다.

역은 열차가 정하지, 여행자가 정하지 않습니다

역은 열차의 일부이지 여행 일정의 일부가 아닙니다. 방향이 다르면 출발역도 다르고, 같은 방향이라도 여러 역에서 출발할 수 있습니다. 여행자에게는 역을 고를 자유가 없고, 자기 역을 확인할 일만 있습니다.

역 이름은 이미 당신이 들고 있는 것에 인쇄되어 있습니다. 승차권, 예약 앱의 주문 내역, 역의 전광판과 안내 방송이 모두 알려줍니다. 출발 전날과 당일, 두 번 확인하십시오. 상하이의 역 이름들은 서로 비슷해서 중국어로는 한두 글자 차이고, 영어로는 모두 Shanghai로 시작합니다. 그래서 순서는 열차를 먼저 정하고, 역을 정하고, 마지막에 어디에 묵을지와 어떻게 갈지를 정하는 것입니다.

역마다 대략 어떤 방향을 맡는지, 그리고 어떻게 가는지

도시 서쪽, 공항과 같은 허브를 쓰는 역. 훙차오기차역은 서쪽과 북쪽 방향 고속열차가 가장 많이 모이는 곳이고, 훙차오공항이 같은 허브 안에 있습니다. 공항과 기차역이 한자리에 있어 시내로 들어가거나 갈아타는 데 도시를 가로지를 필요가 없습니다.

도심에서 북쪽으로 치우친, 역을 나서면 바로 시내인 곳. 상하이역은 취급하는 열차의 구성이 가장 복잡합니다. 북쪽과 동쪽 방향의 고속열차와 도시간 열차가 많고, 남쪽으로 가는 편도 적지 않으며, 위치가 시내 안입니다.

시내 남쪽의 역. 상하이남역은 주로 남쪽 방향 열차를 취급하며, 위치 역시 시내 안입니다.

규모가 작은 역들. 시내와 근교에는 작은 역이 몇 곳 더 있고, 주로 광역권 열차와 통근 방향 열차를 다루며, 대부분의 관광객은 쓸 일이 없습니다.

이상은 방향을 기준으로 한 대략적인 그림이며 시간표가 아닙니다. 같은 방향의 다른 열차가 서로 다른 역에서 출발할 수 있습니다. 당신이 탈 그 편에 대해서는 승차권과 예약 앱에 적힌 역 이름을 기준으로 하십시오.

가는 방법도 방향으로 생각하면 됩니다. 훙차오는 도시 서쪽, 상하이역은 도심 북쪽, 상하이남역은 시내 남쪽입니다. 어느 역이든 지하철로 닿지만, 어느 노선을 타고 어디서 갈아타는지는 출발 전에 지도 앱으로 한 번 확인하십시오. 지하철 막차는 많은 사람이 생각하는 것보다 이릅니다. 늦은 밤에 역에 도착했다면 택시나 호출 차량으로 바꾸고, 역 안 안내 표지를 따라 공식 승차 지점으로 가십시오. 대합실에서 먼저 어디 가느냐고 묻는 사람의 차에 타지 마십시오.

역 안에서: 입구에서 개찰구까지

외국인 여행자가 시간을 가장 많이 잃는 구간입니다. 절차는 공항보다 적지만, 역의 규모는 공항보다 작지 않습니다.

규모. 주요 역의 건물은 매우 커서 입구에서 개찰구까지 걷는 거리가 짧지 않을 수 있습니다. 처음이라면 개찰구 찾기를 따로 떼어 놓은 한 단계로 생각하십시오.

들어갈 때는 위로, 나올 때는 아래로. 대부분의 역이 이렇게 되어 있습니다. 지상층에서 들어와 보안 검색을 지나 대합실로 올라가고, 대합실과 개찰구는 위층에 있습니다. 개찰이 시작되면 아래층 승강장으로 내려가고, 도착할 때는 반대입니다. 역에는 보통 남광장, 북광장처럼 뚜렷한 주 진입 방향이 있으니 출발 안내를 따라가십시오. 표지는 중국어와 영어 병기입니다.

보안 검색은 대합실 앞에 있습니다. 모든 짐은 검색대를 지나고 사람은 검색문을 통과하며, 일부 짐은 열어 보라는 요구를 받습니다. 이 단계는 건너뛸 수도, 서두를 수도 없습니다.

실명 확인. 대합실에 들어갈 때 보통 승차권과 신분증을 확인합니다. 승차권은 여권과 묶여 있어, 신분증이 맞지 않으면 통과할 수 없습니다.

대합실. 넓고 좌석이 많으며 식당과 상점이 있고, 각 개찰구의 상태를 보여주는 대형 화면도 있습니다. 들어가면 먼저 자기 개찰구를 찾은 다음 앉으십시오. 먼저 앉아서 찾는 방식은 통하지 않을 만큼 넓습니다.

개찰구는 두 번째 확인 지점입니다. 출발 전 일정 시간에 개찰이 시작되고 여권을 한 번 더 읽습니다. 출발 몇 분 전에 개찰이 끝나며, 개찰기가 닫히면 더는 통과시키지 않습니다. 입장할 때 한 번, 개찰할 때 한 번, 이 두 번의 확인이 역 안에서 가장 시간이 걸리는 부분입니다.

승강장. 승강장으로 내려간 뒤 바닥의 객차 번호 표시를 보고 그 자리에서 타면 됩니다. 정차 시간이 길지 않으니 먼저 타고 나서 좌석을 찾으십시오. 문가에 서서 짐을 정리하지 마십시오.

예약, 여권, 개찰기

승차권은 여권에 묶여 있습니다. 예약할 때 입력하는 것은 여권 정보이고, 이름은 여권 기계 판독 영역에 인쇄된 그대로 넣어야 합니다. 형식의 세부는 고속철도 가이드에 있습니다. 승차권이 당신의 신분증에 대응하므로, 신분증 자체가 승차권입니다.

종이 승차권을 찾을 필요가 없습니다. 지금은 종이 승차권이 없으므로 실물 여권을 그대로 개찰기나 직원 통로에서 확인받고 들어갑니다. 스크린샷, 사진, 복사본은 일절 받지 않으며 원본이어야 합니다.

개찰기가 읽지 못하는 것은 흔한 일이지 고장이 아닙니다. 자동 개찰기는 주로 중국 신분증에 맞춰 만들어져, 외국 여권은 직원 통로로 가야 하는 경우가 많고 그 줄도 대개 더 깁니다. 이 구간은 따로 시간을 잡아 두십시오.

여권을 새로 발급받았다면. 예약한 뒤 여권을 갱신해 번호가 바뀌면 승차권의 정보가 손에 든 신분증과 맞지 않아 개찰기가 통과시키지 않습니다. 먼저 직원 창구에서 처리해야 합니다. 여행 도중 신분증을 바꿨다면 반드시 일찍 역에 도착하십시오.

일행은 각자 통과합니다. 승차권마다 각자의 신분증이 대응하므로, 한 사람이 다른 사람을 대신해 개찰기를 지날 수 없습니다.

시간, 수하물, 비행기와의 차이

시간. 허브 역에서는 45–60분을 잡으십시오. 역에 들어와 앉기까지의 시간이며, 숙소에서 오는 길은 포함되지 않습니다. 연휴, 출퇴근 시간대, 주말에는 보안 검색 줄과 개찰 줄이 모두 눈에 띄게 길어집니다. 짐이 많거나 아이를 데리고 있거나 창구에서 문제를 처리해야 한다면 더 잡으십시오.

왜 여기서는 공항보다 늦는 것이 더 두려운가. 공항에도 마감 시각이 있지만, 놓치면 보통 다음 항공편과 변경 발권이라는 수단이 남아 있습니다. 기차역에는 체크인도, 수하물 위탁도, 탑승 순서도 없으므로 완충이 없습니다. 개찰구가 닫히면 열차는 정시에 떠나고, 당신의 승차권은 그 특정 열차에 묶여 있습니다. 공항에서 늦는 것은 수속을 끝내지 못한 것이고, 기차역에서 늦는 것은 열차가 이미 떠난 것입니다. 반대로 너무 일찍 오는 것도 의미가 없습니다. 미리 할 체크인도, 미리 맡길 짐도 없으니 일찍 오면 대합실에 앉아 있을 뿐입니다.

수하물. 이동하는 동안 짐은 직접 들고 다니며 위탁하지 않습니다. 역에 에스컬레이터와 엘리베이터가 있지만, 환승 통로와 계단, 긴 도보는 실제로 속도를 떨어뜨리며 큰 캐리어에서 특히 그렇습니다. 수하물 허용량은 예약할 때 12306이나 예약 대행사에 확인하십시오. 저희는 고속철도 가이드 밖에서 다른 숫자를 제시하지 않습니다.

비행기와 다른 몇 가지 작은 차이. 음식과 음료는 직접 가져와도 되고, 역 안에서도 차 안에서도 먹을 수 있습니다. 승강장은 쉬는 공간이 아니어서, 개찰 후 내려가면 바로 타는 것이며 머무는 시간이 아주 짧습니다. 열차는 정시에 출발하며 누군가를 기다려 주지 않습니다.

무엇이 잘못되는지, 누가 가장 주의해야 하는지

역을 잘못 찾는 경우. 가장 흔한 실수입니다. 상하이역, 상하이남역, 훙차오기차역은 이름이 비슷하고 영어 이름도 비슷한데, 승차권은 역별로 팔립니다. 다른 역에 가면 그 승차권은 그곳에서 쓸 수 없습니다. 도시를 가로질러 되돌아가는 것은 보통 시간 안에 되지 않으므로, 믿을 만한 예방은 하나뿐입니다. 출발 전에 승차권의 역 이름을 보는 것입니다.

신분증이 맞지 않는 경우. 예약 이름이 여권과 다르거나, 예약 뒤 여권을 갱신해 번호가 바뀌었거나, 복사본과 스크린샷만 가지고 온 경우입니다. 이런 문제는 보통 직원 창구에서만 처리할 수 있는데, 창구에서 처리하는 동안 당신의 열차는 이미 개찰을 시작했을 수 있습니다.

개찰기가 여권을 읽지 못하는 경우. 칩이 닳았거나 읽히지 않으면 자동 개찰기를 거듭 시도하지 말고 곧바로 직원 통로로 가십시오.

개찰 시간을 놓친 경우. 개찰이 끝나면 개찰기는 더 통과시키지 않습니다. 이때는 개찰기 앞에서 계속 기다리지 말고 매표 창구나 안내 데스크로 가서 사정을 설명하고, 같은 날 뒤의 열차로 변경할 수 있는지 물으십시오. 가능한지, 어떻게 되는지는 잔여 좌석과 역 규칙에 달려 있으며, 창구의 답이 기준입니다.

누가 이 부분을 유심히 봐야 하는가. 상하이에 처음 와서 다른 도시로 기차를 타고 가는 사람, 푸둥공항에 내려 같은 날 기차로 갈아타야 하는 사람, 같은 날 비행기를 또 타야 하는 사람, 그리고 기차역이 공항과 비슷하다고 여기는 모든 사람입니다. 푸둥에서 훙차오까지는 도시를 가로지르는 거리이고, 절차가 적다고 늦게 도착해도 된다는 뜻은 아닙니다.

어느 구간을 예약할지 확신이 없거나 아직 비행기와 기차를 비교 중이라면 고속철도 가이드를 먼저 보십시오. 역을 나온 뒤 시내에서 어떻게 움직일지는 상하이 시내 교통에 정리해 두었습니다.